포트홀 원인 위험성 주의사항 밟았을 때 신고 및 보상 처리 제출 서류 양식

 

포트홀이 운전을 하지 않을 땐 몰랐는데

 

최근 도로를 달리다 보니 포트홀이 은근히 많은 걸 알게 되었습니다.

 

달리며 움푹 파인곳을 보면 핸들을 살짝 꺾어 최대한 밟지 않게 하는데

 

이러다 사고 나겠다 싶을 정도로 위험하더라고요.

 

포트홀에 대해 알아볼게요.

 

 

포트홀 알아보기

포트홀이란?

 

영어로 Pothole, 포트홀이라고 부르며 도로에 움푹 파인 구멍을 가리키며 말합니다. 도로를 관리하는 주체의 입장에서는 골칫거리이기도 하며, 운전자의 입장에서도 주행 중 사고의 원흉이기에 가능하면 피하는 게 좋고, 포트홀이 있는 곳으로 안 다니는 게 좋습니다.

 

포트홀의 원인

포트홀의 원인

 

포트홀은 도로 위의 함정으로, 주로 차량이 지나는 도로에 생기는 구멍이며, 이로 인해 도로 위 사고가 발생할 수 있습니다.

포트홀의 원인은 다양한데, 주요한 원인은 다음과 같습니다.

 

도로 시공 시 혼합물의 품질 - 아스팔트 도로면을 구성하는 혼합물의 품질이 좋지 않거나 불량하게 시공된 경우 포트홀이 발생할 수 있습니다.

배수 구조의 불량 - 도로 위 물이 효과적으로 배출되지 않는 경우, 아스팔트가 약해지고 파손될 수 있습니다.

 

염화칼슘 또는 소금 사용 - 도로 위 눈을 녹이는 데에 사용되는 염화칼슘이나 소금 등이 포트홀 발생에 영향을 줄 수 있습니다.

 

포트홀은 차량의 무게와 충격에 영향을 받기 때문에 대형 차량 교통량이 많은 버스전용 차로와 급가속이나 급제동이 잦은 교차로에서 많이 발생합니다. 

 

포트홀의 위험성

포트홀의 위험성

 

포트홀의 문제점
차량 파손	포트홀을 밟으면 차량의 타이어, 휠, 서스펜션등 손상 될 수 있습니다.
안전 위협	포트홀은 차량의 안전을 위협하며, 미리 인지하지 못하고 지나가다가는 사고가 발생 할 수 있습니다.
도로 통행 장애	포트홀이 있는 구간에서 차량들이 피하려고 하면 도로 통행에 문제가 발생하고 교통 체증이 발생 할 수 있습니다.

 

도로에 생긴 구멍인 만큼 자동차 주행에 큰 위험 요소인데요. 자동차의 파손뿐 아니라 그 뒤에 따르던 차량도 대형사고나 포트홀에서 떨어져 나온 차체로 유리 손상을 주기도 합니다. 2023년 강남역 언주역 앞 도로에서 포트홀이 발생해 인명사고는 없었지만 화물차 바퀴가 빠지는 일이 일어난 적이 있습니다.

 

아래 기사 들어가면 사진 있습니다▼

강남 한복판 포트홀, 화물차 바퀴 '쿵'…언주역 앞 교통 전면통제

포트홀 밟았을 때 주의사항

 

포트홀을 밟았을 때 주의사항은 다음과 같습니다.

 

안전한 위치로 이동하기 - 포트홀을 밟고 차량이 파손되었다면, 갓길 바깥쪽으로 최대한 바짝 붙여 세우고 절대 차에서 내리지 않아야 합니다.

 

신고 및 보상 절차

보험사나 도로공사에 신고 - 차량 보험사나 도로공사 (1588-2504), 혹은 경찰에 신고를 해야 합니다.

보상 신청 - 한국도로공사 홈페이지에서 노면파손 피해배상 신청을 진행하시면 됩니다.

증거 확보 - 포트홀 밟아 파손된 자동차 사진을 꼭 찍어주세요. 위치 태그를 켜 사진을 찍으면 위치 정보까지 사진에 기록이 됩니다.

견인 서비스 이용 - 보험사 견인을 이용하거나 도로공사 무료 견인 서비스를 이용합니다.

블랙박스 영상 확인 - 블랙박스 영상을 확인하여 사고 상황을 정확히 파악해 둡니다.

 

포트홀로 인한 차량 파손 시 이러한 절차를 따르면 보상을 받을 수 있습니다.

 

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포트홀 피해 배상 절차

 

1. 포트홀로 인해 파손 된 차량 사진 촬영하기(위치 태그 켜기)

 

갤럭시 카메라 -> 설정 -> 위치태그 켜기

아이폰 설정 -> 개인정보 보호 및 보안 -> 위치 서비스 -> 카메라('사용하는 동안'선택)

 

2. 한국 도로 공사 홈페이지에서 사고 접수

-한국 도로 공사 홈페이지 접속하기

-고객의 소리(민원접수) - 노면파손 피해 배상 신청 - 배상신청 클릭

-제출 서류 확인해서 준비 및 접수 - 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

(손해배상 청구서/개인정보처리 동의서/피해증빙자료/수리비 영수증)

 

▶제출서류 양식 다운로드 

 

3.고속도로 포트홀 배상 신청은 스마트폰 어플로도 가능합니다.

안드로이드 -> 도로이용불편 척척해결 서비스 설치하기

애플 - > 도로이용불편 척척 해결 서비스 설치하기

 

간단히 회원 가입을 하고 포트홀의 메뉴를 클릭해 불편 유형에 해당 내용을 기입합니다. 사고 경위 및 피해 여부를 작성하고 증거 사진 및 첨부파일을 넣습니다. 신고 버튼을 마지막에 넣으면 민원이 접수되었다는 카카오 메시지가 뜨며 담당자에게 연락이 옵니다.

 

▶한국도로공사 홈페이지 바로가기

 

 

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